นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของเราสำหรับสินค้าเสมือนคือ 30 วัน หากการซื้อของคุณมีอายุเกิน 30 วัน เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าเต็มจำนวนได้

เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้าเสมือนจริงของคุณจะต้องไม่ได้ใช้และต้องอยู่ในสภาพเดิม

เนื่องจากลักษณะเสมือนจริง จึงไม่สามารถคืนสินค้าเสมือนจริงได้เมื่อจัดส่งแล้ว

สินค้าเสมือนที่ไม่สามารถคืนได้อื่นๆ ได้แก่:

• ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่สามารถดาวน์โหลดได้หลังจากการซื้อ
• ใบอนุญาตหรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ใช้หรือเปิดใช้งาน
• สินค้าเสมือนเฉพาะอื่น ๆ

เพื่อให้การคืนสินค้าของคุณเสร็จสมบูรณ์ เราจำเป็นต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหลักฐานการซื้อ

การคืนเงินบางส่วนจะมีให้ภายใต้สถานการณ์บางอย่างเท่านั้น:

• สินค้าเสมือนจริงที่มีการใช้งานอย่างชัดเจนหลังการซื้อ
• ใบอนุญาตที่เปิดใช้งานหรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

คืนเงิน

เมื่อเรายืนยันการซื้อสินค้าเสมือนของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบด้วยว่าการคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติหรือถูกปฏิเสธ

หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการและจำนวนเงินที่คืนจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในจำนวนวันที่กำหนด

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดตรวจสอบบัญชีของคุณอีกครั้งก่อน

จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ และอาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งก่อนที่การชำระเงินของคุณจะเข้าบัญชีอย่างเป็นทางการ

หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่[email protected]-

แลกเปลี่ยน

เนื่องจากลักษณะของสินค้าเสมือน โดยทั่วไปเราไม่ให้บริการแลกเปลี่ยน หากคุณพบปัญหาทางเทคนิคหลังจากซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ต้องการความช่วยเหลือ?

สำหรับการคืนเงินและการคืนสินค้าเสมือนจริง โปรดติดต่อเรา[email protected]-